Politique de Livraison

Chez ASTERIAH, nous nous engageons à vous livrer votre commande dans les meilleurs délais et en parfait état.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Options de livraison

Mode	Délai	Tarif
Livraison standard	5 à 8 jours ouvrés	Gratuite
Livraison express DHL	2 à 4 jours ouvrés	15 €

Signature à la livraison

Pour votre sécurité, les commandes d'une valeur supérieure à 50 € nécessitent une signature à la réception.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client.

Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les destinations et les périodes de forte activité.

Problème de livraison

En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous immédiatement à hello@asteriah.com — du lundi au vendredi, de 9h à 18h.